سياسة الخصوصية

يوضح إشعار الخصوصية هذا («الإشعار») كيف تجمع أكاديمية المجلس («نحن»، «لنا») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتخزّنها وتحميها عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني أو بوابة المعلمين أو المتجر أو التدريب أو الخدمات ذات الصلة («الخدمات»). باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على الشروط الواردة أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من المعلومات عند تعاملك معنا:

معلومات الهوية والاتصال

الاسم والعنوان والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف، لأغراض الشراء والتواصل وإدارة الحساب.

معلومات الدفع

تُعالَج بأمان عبر مزوّدين خارجيين مثل Stripe وApple Pay وGoogle Pay. لا نخزّن بيانات البطاقات على خوادمنا.

معلومات الحساب

بيانات تسجيل الدخول، والارتباط بالصف أو المدرسة، وسجلات النشاط داخل بوابتنا.

بيانات الاستخدام

سجلات استخدام منطقة الأعضاء: تسجيلات الدخول والخروج، ومدة كل زيارة، والصفحات المعروضة، والعروض والمستندات المفتوحة، والتنزيلات، والصف الذي يُدرَّس في ذلك الوقت، مرتبطة بحساب المعلم. وكذلك أعداد مسح AR/QR، وإتمامات سجل التطوير المهني، والتفاعلات العامة مع الموقع.

بيانات التواصل

المعلومات المقدَّمة عند التواصل معنا أو استكمال الاستبيانات أو الاشتراك في النشرات الإخبارية.

ملفات تعريف الارتباط والتتبع

معلومات مجهولة الهوية عن استخدام الموقع تُجمع عبر أدوات مثل Google Analytics.

لا نطلب بيانات شخصية عن التلاميذ ولا نجمعها ولا نعالجها.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات والاشتراكات وتسليمها.
• توفير الوصول إلى بوابة المعلمين ومحتوى التطوير المهني وميزات AR/QR وأدوات أدلة التفتيش.
• إدارة حسابات المستخدمين وخدمات الدعم.
• إرسال النشرات الإخبارية والتحديثات والرسائل التسويقية إذا اخترت الاشتراك فيها. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• مراقبة خدماتنا وتحسينها عبر التحليلات، والتحقق من أن كل حساب يُستخدم ضمن ترخيصه (معلم واحد، وجلسة نشطة واحدة، والصفوف المسجّلة فقط).
• الامتثال للالتزامات المحاسبية والتنظيمية والقانونية.

3. مزوّدو الخدمات الخارجيون

نعمل مع مزوّدي خدمات خارجيين موثوقين يعالجون البيانات نيابةً عنا لتمكين الخدمات، ومنهم:

• Stripe وApple Pay وGoogle Pay: معالجة المدفوعات.
• Google Analytics: تحليلات الاستخدام.
• Vimeo أو شبكة توصيل المحتوى أو خدمات استضافة مماثلة: بث الوسائط وتوصيل المحتوى الآمن.
• Microsoft وGoogle: تسجيل الدخول الموحّد (SSO) لحسابات المعلمين.

يعمل هؤلاء المزوّدون وفق معايير الأمن والامتثال الخاصة بهم ولا يستخدمون بياناتك لأغراضهم الخاصة. وحيثما تُنقل البيانات خارج الإمارات، نضمن وجود ضمانات مناسبة.

4. تخزين البيانات وأمنها

تُخزَّن البيانات بأمان على خوادم في المملكة المتحدة.

• نطبّق تدابير الخصوصية بالتصميم، بما في ذلك تشفير SSL وحماية كلمات المرور وسجلات الوصول ومراقبة الخوادم.
• نحتفظ بالسجلات المالية وسجلات الطلبات لمدة سبع سنوات للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية. ولا نحتفظ بالمعلومات الأخرى إلا للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في هذا الإشعار.

5. حقوقك

يمكنك في أي وقت:

• طلب الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• طلب حذف حسابك أو معلوماتك أو تعليقهما حيثما كان ذلك مناسباً بموجب قانون الإمارات.
• سحب الموافقة على الرسائل التسويقية الاختيارية.

سنرد على هذه الطلبات وفقاً لقانون الإمارات المعمول به والممارسات التجارية المعقولة. يمكن تقديم الطلبات إلى admin@themajlisacademy.com.

6. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح. وهي ملفات صغيرة توضع على جهازك لتذكّر التفضيلات وتوفير الوظائف. يمكنك تعطيلها في إعدادات المتصفح، لكن بعض ميزات الخدمات قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. خرق البيانات

في حال حدوث خرق للبيانات يشمل معلوماتك الشخصية، سنُخطر المستخدمين المتأثرين، وعند الاقتضاء مكتب البيانات الإماراتي أو الجهات التنظيمية الأخرى، على وجه السرعة وضمن المهل التي يحددها قانون الإمارات المعمول به.

8. الإطار القانوني

يخضع هذا الإشعار لقوانين الإمارات العربية المتحدة، وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات. كما نمتثل لمتطلبات هيئة المعرفة والتنمية البشرية ووزارة التربية والتعليم ذات الصلة فيما يتعلق بمعالجة البيانات التعليمية.

9. التغييرات على هذا الإشعار

قد نحدّث هذا الإشعار من حين لآخر ليعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. وتُنشر النسخ المحدّثة على موقعنا بتاريخ سريان جديد. ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمات بعد نشر التغييرات قبولاً بالإشعار المعدَّل.

10. تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا على admin@themajlisacademy.com.

الشروط والأحكام · تواصل معنا